旅遊須知

通信

WiFi

●免費WiFi
台灣政府為滿足旅客外出活動的連網需求,目前已設置4千餘個WiFi熱點,包含旅遊景點、交通運輸節點,提供旅客免費無線上網,無線上網名稱為iTaiwan,提供1Mbps上網頻寬,並與台北市免費WiFi(TPE-Free)、新北市免費WiFi(New Taipei)及台南市免費WiFi(Tainan-Wifi)合作,互通使用並進行雙向漫遊。另外,台灣大多數飯店、咖啡廳皆有提供免費Wi-Fi供消費的旅客使用。

Q1. 外國人可以使用iTaiwan服務?
目前iTaiwan 無線上網服務僅提供持有手機電話號碼之民眾使用,外國人如需使用iTaiwan服務,可使用預付卡門號註冊後使用,或註冊TPE-Free帳號來使用iTaiwan服務。
如何註冊TPE-Free?請連結 www.tpe-free.taipei.gov.tw

Q2. 我有預付卡門號(或手機門號),如何申請iTaiwan服務?
建議國外旅客入境台灣後,在機場內使用公共電腦,上網(itaiwan.gov.tw)完成註冊程序,即可在貼有iTaiwan識別圖示享有頻寬1Mbps的無線上網服務。如果旅客已申請台北市TPE-Free或新北市NewTaipei帳號,即可用TPE-Free或NewTaipei帳號直接在iTaiwan、TPE-Free及NewTaipei涵蓋的熱點登入上網。

Q3. iTaiwan上網開放時間為24小時?
熱點開放時間除火車站及高速公路休息區為全天24小時外,其餘熱點皆依各熱點對外開放服務時間,提供iTaiwan服務。

Q4. 使用iTaiwan上網有連線時間限制?
旅客登入本服務後,逾15分鐘閒置未使用時,或連續使用4小時後,系統將會主動終止連線並自動登出,以避免長時間占用公共上網頻寬,影響其他使用者權益。若旅客於系統自動登出後仍有上網需求,可再行重新登入使用。

Q5. iTaiwan上網熱點有哪些?
iTaiwan無線上網熱點,請連結 itaiwan.gov.tw。有任何問題,請撥打免付費電話0800-081-051。

●中華電信Wi-Fi預付卡
全台灣熱點最廣,中華電信擁有最綿密高速的寬頻網路,3萬多個無線熱點遍及台灣及離島。中華電信Wi-Fi預付卡,適合短期上網使用需求之旅客,購買本服務,於使用期限內,連接HiNet上網,不限次數及流量。預付卡種類:1日卡(NT$99)可於首次登入成功後,連續24小時內無限次數使用;3日卡(NT$199)為72小時、7日卡(NT$299)為168小時。

Q1. Wi-Fi預付卡哪裡有販售?
全台中華電信服務中心、OK超商、全家便利商店、萊爾富便利商店,直接現場購買繳費。

Q2. Wi-Fi預付卡使用說明?
請刮開銀漆取得密碼,開通完成後,另啟瀏覽器至CHT Wi-Fi認證頁面,點選「登入Wi-Fi請點我」>「其他方式登入」>「預付卡」,再輸入本卡帳號密碼即可使用,在貼有Wi-Fi中華電信識別圖示使用無線上網服務

Q3.Wi-Fi預付卡上網熱點有哪些?
Wi-Fi預付卡上網熱點,請連結 wifi.hinet.net。有任何問題,請撥打免付費電話0800-080-858。即可在貼有iTaiwan識別圖示享有頻寬1Mbps的無線上網服務。

電信

台灣電信服務,有需要使用手機的旅客,可以選擇租機服務或購買預付卡門號來撥打電話。或使用公共電話聯繫。台灣直撥國外電話時的撥號順序:台灣國際冠碼002或009+受話國之國碼+對方的區域號碼+對方電話號碼。

●租機服務
國際旅客抵達桃園國際機場時,可在myfone桃園國際機場第一航廈、第二航廈直營服務中心,攜帶護照辦理租機及搭配台灣大哥大預付卡,以經濟合理費率暢行台灣。

Q1. myfone租機費用?
1.保證金:2G手機NT$3000/台;3G手機NT$6000/台,取機時以現金或信用卡支付,還機時, 手機若無遺失或損壞,將無息退還。
2.日租金 NT$100/日,不滿一日者,仍以一日計算。

Q2. myfone桃園國際機場營業時間?
myfone營業時間為08:00~21:00,第一航廈1樓門市電話:0809-000-852;第二航廈1樓門市電話:03-383-3217。

●預付卡門號
在台灣買預付卡很方便,旅客抵達各機場時,皆有電信門市可以購買,預付卡售價為NT$300起,當預付卡的通話金額即將用完時,旅客可繼續購買「儲值卡」以儲值預付卡的通話金額。

Q1. 哪裡購買儲值卡?
可於台灣各便利商店:7-ELEVEN、OK、FamilyMart等,購買儲值卡加值。

Q2. 購買預付卡需注意?
購買預付卡門號,同一電信業者僅能申請一個預付型門號。

●公共電話
分為投幣式和卡式兩種。投幣式公共電話可投NT$1、NT$5或NT$10硬幣。卡式公共電話分為光學式公話卡及IC式公話卡,光學式公話卡及IC式公話卡面額有NT$100、NT$200、NT$300等,可在機場、各火車站或便利商店購得。電信問題詢問,免費電話0800-080-100。

郵政

台灣的郵政服務效率很高,郵局提供齊全的各項郵政服務,包括郵遞平信、限時、掛號、快遞、快捷、包裹及租借信箱等。開放時間一般為週一至週五08:00~17:00,週末假日有部分郵局提供服務。

郵票可以在飯店、郵局或便利商店中購得,信件可自行投入飯店的信箱或街邊的郵筒。紅色郵筒是航空郵件和台灣境內限時郵件;綠色郵筒是台灣一般郵件用。

國內信件通常在24到48小時之內送抵。從台灣郵寄美國的一般信件大約一週內寄達;從台灣郵寄中國大陸的平信則需費時約一個月。24小時中華郵政免費電話0800-700-365。
郵政資訊,請連結 www.post.gov.tw

如果需要派人來取件的快遞服務,則可聯絡UPS或DHL服務中心。便利超商如7-ELEVEN、OK、FamilyMart也有國際快遞的服務。

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